Urbanstay Boutique Nampo

Urbanstay Boutique Nampo


 

  

您好!这是URBANSTAY 。

欢迎您光临 Urbanstay Boutique Nampo 酒店。

祝您旅途愉快舒适,在此特向您介绍几点入住须知。


位置 Location


位置

 Location

釜山广域市中区九德路52-1号3F-15F


  • 请在NAVER地图、TMAP、KakaoMap等程序中搜索“Urbanstay Boutique Nampo”。
  • 从南浦站1号出口直行约350m,(直行方向走过来,朝1点钟方向上方可看到URBAN STAY NAMPO招牌)
  • 从札嘎其站7号出口直行约230m(过人行横道后,经过地下购物中心3、5号出口到7号出口前左侧建筑物)

停车及附属设施 Parking & Luggage Storage


停车及附属设施

Parking &
Luggage Storage

 

停车说明

※ 请使用Urban Stay精品南浦旁边的合作停车场。

  • 合作停车场位置:凤凰停车场(釜山市中区南浦街10号)
  • 机械式塔式停车2辆,部分地面停车位
  • 每日费用:22,000韩元(需提前支付停车费)
  • 使用时间:入住(入场日)当天15:00~退房(出场日)当天12:00(停车时需要确认Urban Stay的入住/退房时间,以便进行一日停车使用。)

    ※ 对于不适合机械式停车的车辆,请使用自动地上停车位。停车位有限,可能会因车位已满而无法停车。


行李寄存 


  • 位置:二楼(电梯厅,左侧台子后面)
  • 密码:入住当天可通过通知消息/短信获取(下午12点统一发送)
  • 营业时间:09:00 ~ 23:00(仅限退房当天最晚18:00前使用,内部装有闭路电视)
  • 请务必使用提供的行李袋,若没有行李袋,或者超过首次寄存日起30天的物品将根据遗失物品规定进行自行处理。
  • 请个人保管贵重物品和易碎品,运营方不对损坏或遗失负责。



电梯

  • 除了1-2层(公共区域)的电梯,3-15层(客房区域)的电梯需要通过内部安装的密码输入器输入密码后方可使用。
  • 请查看用于办理入住的信息(即通知消息/短信),其中会提供电梯密码。请仔细阅读并掌握相关内容,以便在使用电梯时参考。



无接触运营指南 Contactless Service & Operation


登记入住

Contactless Operation

Urbanstay的所有分店都支持非面对面办理登记入住 。

入住:下午4点以后

退房:上午11点以前


  • 入住当天下午12点左右,我们将通过KakaoTalk或短信向您提供入住房间和房门密码信息。
  • 房门密码会在入住开始时间自动设置,所以我们会在入住时间后向您提供入住指引。
  • 由于退房时间可能导致电梯拥挤,请您建议提前大约1小时左右退房,以避免不便。

客房使用说明 Room Utilization

客房使用说明

Room Utilization

 


电灯说明  


  • 如果客房灯无法点亮,请务必确认在门厅入口处的卡片钥匙插槽中插入卡片钥匙,这样客房灯才会亮起。请务必确认。如果取下卡片钥匙,客房内的电力将无法使用,因此卡片钥匙必须始终插入插槽中。

供暖 ,空调使用方法


  1. 冷气、暖气可以通过客房内壁面(墙板下方)附带的控制器面板来调节。
  2. 冷气和暖气无法同时使用。
  3. 启动暖气时,不会开启地暖,而是会启动空调暖风机。\
  4. 冷气使用时间:4月至10月(冬季停用)/ 暖气使用时间:11月至3月(夏季停用)

在指定的时间段之外,根据温度可能会间歇性使用,冷气和暖气的运行时间可能会有所不同。【墙面控制器(冷气/暖气)使用说明】 



  1. 确保按下图片中的1号电源按钮,确认屏幕亮起。
  2. 按下2号按钮以设置模式。(从左上角到右下角分别为暖气-冷气-送风的顺序。根据季节,可能无法使用暖气。)
  3. 使用3号按钮来调整温度。
  4. 如果需要调整风速,请短按1号按钮,将其设置为所需的风速。
  5. 如果要关闭电源,请长按1号电源按钮3秒钟,确认屏幕关闭。


无线上网


  • ID:urban_房号 /密码:urban _房号
    例: 123房间: urban _0123
  • WIFI名称和密码相同, 请注意输入英文大小写以及特殊文字。
  • 如果WiFi信号不强,您可以使用在另外一个房间强信号的WiFi。

电视


  • 客房可以收看Netflix和YouTube。使用个人账户)
  • 使用个人账户来看完OTT的话,请在退房前务必账户退出。
  • 当电视屏幕显示“无输入信号”时
    ① 检查 HDMI线是否正确连上HDMI接口。
    ② 重启电视机背面机顶盒的电源,等候5分钟。


电磁炉


  • 客房内电磁炉、微波炉安装X(客房内不可炊事)
  • 无炊具(平底锅、锅、烹饪工具)

客房设施 Amenities

住宿用品

Amenities

 


家用电器/厨房用品

  • 吹风机(UNIX)
  • 电水壶、微波炉(三星)
  • 滚筒洗衣机(三星,可烘干)
  • 餐具(碟、杯) 

不提供充电器、电夹板、皮肤护理产品,烹饪工具,  调料(盐,胡椒等)。

客房内无法烹饪食物。 

便利设施
 

下列住宿用品的话,办理入住手续时,提供一次。


  • 一次性拖鞋 * 2EA

  • 毛巾()* 4EA + 毛巾(大)* 2EA

  • Lyfe Project (洗发水、护发素、沐浴露) 正常备用

作为环保实践的一部分,一次性牙刷和牙膏套装未按标准提供,浴室设施也改为大容量。


以下客房用品仅提供入住时最初的一晚供应量。如果向客服中心要求追加的备用品,将转交给客房。

*备品传达数量最多为3晚

  

  • 矿泉水500ml * 2BTL

  • KANU咖啡机 + KANU 咖啡胶囊 * 2EA

  • 洗发水、护发素、沐浴露 大容量

  • 毛巾(中)* 6EA(2晚起额外提供2EA)

索要额外住宿用品


用品不足时,请联系客服中心。 如超过免费提供品,将按以下方式收费。(韩币)

  • 500ml瓶装水 - 1,000韩元
  • 一次性拖鞋 -  2,000韩元
  • KANU咖啡胶囊 1ea - 1,000韩元
  • SALTRAIN旅游牙刷套装(牙膏30g +牙刷2件) -4,000韩元 (定价 6,900韩元)

退房 Check-out guide

退房

Checkout


垃圾处理 

  • 一般垃圾可直接扔进客房垃圾桶,退房时即可。

  • 食物垃圾请放入厨房提供的一次性塑料袋中,封好后放在厨房。

  • 您也可以自行将垃圾投放至指定地点,请查看相关指南并进行处理。
    - 对于一般垃圾,您可以购买按量计费垃圾袋,然后将其投放到外面的凤凰停车场指示牌(路边)旁边的垃圾桶中(可投放日期:周二、周四、周日)
    - 对于可回收物垃圾,请将其投放到凤凰停车场空气入口标志(路边)旁边的垃圾桶中(可投放日期:周一:瓶子、罐子、塑料 / 周三:纸张、塑料袋、泡沫塑料)
    - 您可以直接在建筑外的KT代理店门后的投放区域处处理食物垃圾,无限制地进行投放。

失物招领

  • 如有丢失物品,请联系客服。
  • 丢失物品最多保管2周后销毁。 但是, 食材、饮料产品及冰箱内保管的所有物品,无论是否打开,一经发现就立即销毁。
  • 丢失物品基本通过货到付款快递配送传达。

其他服务 Other Services

其他服务
Other Services  

 


Early Check-In / Late Check-Out  

  • 不能提前申请提前入住/延迟退房,请在希望日当天向客服中心咨询。 如果没有后续预约,延迟退房最多只能延长到下午2点。
    * 延迟退房: 每小时10,000韩元 / 上午10点之前可以咨询。
  • 根据客房的预约及准备情况,可能无法提前入住/延迟退房。

清洁服务

  • 客房费仅包括新客人入住时的清洁服务。 如果您延长日程,则不会为延长的预订提供额外的清洁服务。
  • 预约4晚以上的,每3晚免费提供1次客房清洁。
  • 任何其他清洁要求将另行收费。 如需其他清洁要求,请务必提前联系客服中心。
    * 申请清洁服务:在申请日前一天18点之前向客服中心申请(18点之后申请时安排2天后)
    * 时间:上午(10:00-14:00) / 下午(14:00-18:00) 两个项当中选一个


    【客房清洁须知】


  • 为了确认客房状态,我们会在清洁后拍摄客房照片。
  • 存放贵重物品或个人物品的区域将不会进行清洁,以防止事故发生。
  • 在提交清洁申请后,当天无法取消或更改,取消将从免费清洁服务次数中扣除。
  • 由于未能遵守上述要求而导致的事故,Urbanstay / Le Collective 将不承担责任。

使用规定 Terms & Conditions

使用规定

Terms of Use


  • 无论是成人还是儿童,每个房间都可以容纳最多的人数。不允许超过这个人数入住。(36个月以下的婴儿不计入人数。)
  • 未成年人未经法定监护人陪同的话,不允许入室。(相当于父母等)
  • 宠物不能一起入室。
  • 不负责因客房内疏忽而发生的事故,因顾客过失导致物品破损或丢失时,可能会要求赔偿费。(以首次购买价为基准赔偿)
  • 退房后需要采取特殊清洁或措施的,可以收取相应费用。
  • 包括客房以及建筑物内所有空间都禁烟,违反时损失赔偿金150,000韩元及立即退房。
  • 从入住时间前擅自入室时,因违反客房规定,将收取30,000韩元的违约费。
  • 禁止高声及产生噪音等对其他客人造成伤害或危害的行为,并可采取强制退房措施。
  • 客房内设置的床位方向、观景(VIEW)及道具设计可能与照片不同。

取消及退款规定 Cancellation & Refund Policy

取消及退款规定

Cancellation 

& Refund Policy

  • 如需取消预约,请您在预订的网站或应用程序中直接取消,Urbanstay 客服中心无法进行取消处理。
  • 取消规定因网站而异。 请确认一下您预约的网站详细规定。
  • 超出上述免费取消期限后单纯因改变心意或个人原因取消预约时,将会加收手续费。 



客户服务中心指南 Customer Service

客户服务中心指南
Customer Service

 


营业时间:每日9:00-23:00(紧急情况24时电话)