Lecollective Seocho  

Le collective Seocho 

by Urbanstay


您好,欢迎您来到Le collective Seocho 。

为保证您能度过一段愉快且舒适的时光,特为您介绍如下住宿须知事项。


位置 Location

位置指南 

 Location

 


首尔市瑞草区孝宁路53街50号(瑞草洞1595-1),ZIZEL SIGNITY SEOCHO 


  • 请在TMAP、Kakao导航等程序中搜索“Lecollective Seoulseocho”。
  • 在3号线南部客运站6号出口前打车需要1分钟/步行需要5分钟
  • 在2、3号线教大站14号出口前打车需要1分钟/步行需要9分钟
  • 由A栋和B栋组成,请务必确认分配的客房所在楼栋。

建筑物结构及出行说明
Building structure & movement 

建筑物结构及出行说明 

Building structure 

& movement


建筑物结构及出行说明Building structure & movement

  • 进入建筑物1楼时,请在确认提前为您介绍的信息后,通过所分配的GATE出入楼栋。
  • A栋和B栋只连接地下1层,其他楼层无法往返A-B栋。
  • 若要前往B栋,在地下4/5层停车时,请乘坐A栋电梯到地下1层,再前往B栋

停车及附属设施 Parking & Luggage Storage 

停车及行李寄存指南

Parking &
Luggage Storage


停车指南


  • 建筑物地下2层~5层停车场可付费使用。

                   - 住客折扣价|每30分钟900韩元

  • 未登记时,每30分钟收取3000韩元停车费。

  • 入住后到首次将车开出前,请点击入住通知Talk上的链接,申请住客停车折扣。

  • 每个房间最多可以优惠1台车辆。(多余车辆按照外部车辆计算费用)

  • 停车场入口位于GATE A与B之间。

  • 高度不超过2.3米的车辆均可通行。

        *停车场满车时无法停车,请到附近停车场另行付费停车。

        *退房高峰期间电梯和停车场可能比较拥挤,建议您预留30分钟左右的退房时间。



行李寄存 


  • 行李保管室设在B栋地下3层。出B栋电梯后,位于右方内侧。
  • 您可以通过入住通知信息/短信查看行李寄存室的密码。
  • 为了防止盗窃和保安,已设置了CCTV,但因为是公用空间,所以请别保管贵重物品和破损产品。

无接触运营指南 Contactless Service & Operation

登记入住

Contactless Operation


Lecollective 的所有分店都支持非面对面办理登记入住 。

入住:下午 4点后

退房:上午 11点前


  • 入住当日中午12点左右,会通过Kakao talk通知或短信告知入住客房及门锁密码。
  • 该门锁密码将于入住起始时间后生效,因此请务必在入住时间后进入房间。

客房使用说明 Room Guide

客房指南

Room Utilization

 


电灯 

  • 客房电灯不亮时,请确认房间入口处电灯总控开关的状态。
  • 使用电磁炉及洗衣机时,请将电磁炉上端的火灾警报器电源切断按钮设定为ON。

供暖 ,空调使用方法


  • 暖气方面,客房内墙上装有控制器,可进行调节。
  • 冷气方面,客房内可通过遥控器设置为冷气模式后进行调节。
  • 制冷运行期间为夏季5月至10月(冬季暂停制冷)。
    除特定时期外,制冷和暖气可能根据气温间断运行,具体时间可能会有所不同。
  • 热水供应全天候自动提供,可能需要2到3分钟。如果经过5分钟仍未启动,请联系客服中心。

WiFi

  • ID:lecol_房号 / 密码:lecol_房号

             例如:房间号为123号,则密码为lecol_0123

  • ID和密码相同,请注意区分英文大小写。
  • 如果Wi-Fi连接不稳定,您可以使用信号强的其他客房的Wi-Fi。

TV

  • 可观看Netflix和Youtube。(须使用个人账号)
  • 如果使用个人账户,请务必在退房前注销。
  • 如果电视画面显示“无输入信号”

         ①请确认HDMI电缆是否正确连接所选的输入端口。

         ②请关闭电视机后面的机顶盒电源,等待5分钟左右后重启。

         ③之后请查看电视的用户输入状态,确认是否已连接“HDMI 1”。

客房设施 Amenities

入住用品

Amenities

 


家用电器/厨房用品

  • 吹风机(UNIX)
  • 电水壶、微波炉(三星)
  • 滚筒洗衣机(三星,可烘干)
  • 电磁炉、汤锅、平底锅、餐具(盘子、杯子、勺筷套装)

不提供充电器、电夹板、皮肤护理产品,调料(盐,胡椒等。)
无法烹饪会产生大量烟雾的烤肉(肉类/鱼类等)。

便利设施
 

以下便利设施在办理入住时提供一次,与住宿天数无关。


  • 一次性拖鞋 * 2EA
  • 衣物护理机专用香薰卫生纸 * 1EA
  • 毛巾(大号) * 2EA
  • Lyfe Project洗发水、护发素、沐浴露 - 大容量

作为环保实践的一部分,一次性牙刷和牙膏套装未按标准提供,浴室设施也改为大容量。

以下客房用品仅提供入住时最初的一晚供应量。如果向客服中心要求追加的备用品,将转交给客房。
*备品传达数量最多为3晚。


  • 矿泉水 500ml x 2瓶
  • 咖啡机 + 胶囊咖啡 * 2EA
  • 毛巾(中号) * 6EA(入住两晚起增加2EA)


索要额外入住用品


用品不足时,请联系客服中心。 如超过免费金额,将按以下方式收费。(韩币)


  • 500ml瓶装水 - 1,000韩元
  • 一次性拖鞋 -  2,000韩元
  • 咖啡胶囊 1ea - 1,000韩元
  • SALTRAIN旅游牙刷套装(牙膏30g +牙刷2件) -4,000韩元 (定价 6,900韩元)

退房 Check-out guide

退房

Checkout


垃圾处理

  • 一般垃圾可直接丢入客房垃圾桶,无需额外处理,退房时即可。

  • 食物垃圾请装入厨房提供的一次性塑料袋中,并密封后放在厨房。

  • 我们不提供垃圾袋,您可以在附近的便利店等购买所需的垃圾袋。

失物招领

  • 如果遗失物品,请尽快联系客服中心。

  • 遗失物品将保管最长2周,但所有食材、食品和冷藏库内的物品将立即丢弃,无论是否开封。

  • 遗失物品通常会通过到付快递服务寄送给您。


其他服务 Other Services

其他服务指南
Other Services  


Early Check-In / Late Check-Out

  • 不能提前申请提前入住/延迟退房,请在希望日当天向客服中心咨询。 如果没有后续预约,延迟退房最多只能延长到下午2点。
    * 延迟退房: 每小时20,000韩元 / 上午10点之前可以咨询。
  • 根据客房的预约及准备情况,可能无法提前入住/延迟退房。

清洁服务


  • 客房费仅包括新客人入住时的清洁服务。 如果您延长日程,则不会为延长的预订提供额外的清洁服务。
  • 预约4晚以上的,每3晚免费提供1次客房清洁。
  • 任何其他清洁要求将另行收费。 如需其他清洁要求,请务必提前联系客服中心。
    * 申请清洁服务:在申请日前一天18点之前向客服中心申请(18点之后申请时安排2天后)
    * 时间:上午(10:00-14:00) / 下午(14:00-18:00) 两个项当中选一个

    【客房清洁须知】
  • 为了确认客房状态,我们会在清洁后拍摄客房照片。

  • 存放贵重物品或个人物品的区域将不会进行清洁,以防止事故发生。

  • 在提交清洁申请后,当天无法取消或更改,取消将从免费清洁服务次数中扣除。

  • 由于未能遵守上述要求而导致的事故,Urbanstay / Le Collective 将不承担责任。


使用规定 Terms & Conditions

使用规定

Terms of Use


  • 无论是成人还是儿童,每个房间都可以容纳最多的人数。不允许超过这个人数入住。(36个月以下的婴儿不计入人数。)

  • 未成年人未经法定监护人陪同的话,不允许入室。(相当于父母等)

  • 宠物不能一起入室。

  • 不负责因客房内疏忽而发生的事故,因顾客过失导致物品破损或丢失时,可能会要求赔偿费。(以首次购买价为基准赔偿)

  • 退房后需要采取特殊清洁或措施的,可以收取相应费用。

  • 包括客房以及建筑物内所有空间都禁烟,违反时损失赔偿金150,000韩元及立即退房。

  • 从入住时间前擅自入室时,因违反客房规定,将收取30,000韩元的违约费。

  • 禁止高声及产生噪音等对其他客人造成伤害或危害的行为,并可采取强制退房措施。

  • 客房内设置的床位方向、观景(VIEW)及道具设计可能与照片不同。

取消及退款规定 Cancellation & Refund Policy

取消及退款规定

Cancellation 

& Refund Policy


  • 如需取消预约,请您在预订的网站或应用程序中直接取消,Urbanstay客服中心无法进行取消处理。
  • 入住2天前的17点前取消时,无需支付手续费即可全额退款。(如果使用爱彼迎(Airbnb),则为入住1天前的16点前)
  • 超出上述免费取消期限后单纯因改变心意或个人原因取消预约时,将会加收手续费。

客户服务中心指南 Customer Service

客服中心

Customer Service

 


营业时间:每日9:00-23:00(紧急情况24时电话)