안녕하세요, 어반스테이입니다. 

어반스테이 동탄 방문을 기쁜 마음으로 환영합니다. 

즐겁고 편안한 여행되시길 바라며, 숙소이용에 필요한 몇가지 내용을 안내드립니다.  

경기도 화성시 동탄반석로 171, 14F ~ 20F 

• 네이버지도, T맵, 카카오내비 등에서 “어반스테이 동탄”를 검색해 주세요.  
• 동탄 스타즈 프리미어 호텔과 동일한 건물입니다.  
• 엘리베이터 이용시 ‘어반스테이 로고’가 부착된 레지던스 전용 엘리베이터만 이용이 가능합니다.  

주차안내

• 지하 5층 : 무료 (객실당 1대 / 출차 전 사전등록 필수) 
• 입차 후 첫 출차 전까지 체크인 알림톡에 기재된 링크를 클릭하여 무료주차를 신청해주세요.  
• 최초 1회 등록 진행 후 자유롭게 입출차가 가능합니다. 미등록시 최대10분당 1,000원의 주차료가 부과됩니다.
  
• 15박 이상의 장기예약의 경우에는 월주차료 5만원이 부가됩니다. (등록 문의는 고객센터로 부탁드립니다.)
• 성수기/주말에는 주차공간이 부족하 수 있습니다. 만차인 경우에는 인근의 주차장을 자비로 이용하셔야 하는 점 양해부탁드립니다. 
  
  * 체크아웃 시간에는 엘리베이터 및 주차장이 혼잡하므로 30분 가량 여유있게 퇴실하는 것을 권해드립니다. 
  
  

짐보관안내

• 짐보관실 : 19F (엘리베이터 홀과 1933호 사이에 위치)
• 짐보관실 비밀번호는 체크인 알림톡/문자를 통해 확인 가능합니다.
• 건물 공용부(복도 및 짐보관실 등)는 도난방지와 보안을 위해 CCTV가 설치되어 있으나, 공용공간이니 귀중품 및 파/훼손 주의 제품은 제외하고 보관 부탁드립니다.

어반스테이 전 지점은 비대면으로 체크인이 진행됩니다.

체크인 : 오후 4시 이후

체크아웃 : 오전 11시 이전

• 체크인 당일 오후 12시경 카카오톡 또는 문자로 체크인 객실 및 도어락 비밀번호를 안내 드립니다.
• 객실 도어락 비밀번호는 체크인 시작 시간에 맞춰 자동 셋팅 되므로 반드시 체크인 시간 이후에 입실 안내드립니다.
• 체크아웃 시간에는 엘리베이터가 혼잡하므로 1시간가량 여유 있게 퇴실하시는 것을 권해 드립니다.  
  
  

전등안내

• 객실 전등이 켜지지 않을 경우, 현관 입구의 일괄소등 스위치의 상태를 확인해 주세요.

냉/난방안내

• 바닥난방 및 에어컨 냉방은 벽면에 부착된 SIEMENS 컨트롤러를 통해 조절이 가능합니다.  
• 3개의 버튼 중 가장 좌측 버튼부터 난방(태양 모양) / 냉방(눈 모양) / 풍량조절 버튼입니다.  
• 온도는 아래 휠 버튼을 조작하여 설정이 가능하며, 온수는 24시간 자동 공급됩니다.  
  
  냉방 운영기간 ㅣ 5월-9월, 난방 운영기간 ㅣ 11월-3월  (지역난방)
  기온에 따라 간헐적 가동 및  냉난방 가동 일정이 상이 할 수 있습니다. 

WIFI

• ID : urban_객실번호 4자리 / PW : urban_객실번호 4자리 
  ex. 123호의 경우 : urban_0123 
• ID와 PW가 동일합니다. (영문 대소문자, 특수문자에 유의 바랍니다.)
• WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호 강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다. 

TV

• 넷플릭스, 유튜브 시청이 가능합니다. (개인계정 사용)  
• 개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드립니다.
• TV 화면이 ‘입력신호 없음’으로 보일 경우  
  ① HDMI 케이블이 선택한 입력단자에 정확하게 연결되어 있는지 확인해 주세요  
  ② TV 뒤편의 셋탑박스 전원을 껐다 켠 후  5분정도 연결을 기다려 주세요.  

가전/주방용품