어반스테이 명동점은 충무로역 7번출구와 을지로역 8번출구에서 가깝습니다. 

스튜디오 타입(원룸)의 객실로 구성되어 있으며, 기준인원 2인의 객실로 준비되어 있습니다. 

서울시 중구 충무로 24, 남산 센트럴뷰 스위트 3F ~ 17F 

• 포털에서 "어반스테이 명동"을 검색해주세요.
• 1층 주차장 입구 좌측면에 입구가 있습니다. 
• 공동현관 비번 : "자물쇠 - 1234"

주차안내

• 유료주차 :  30,000원/1일. 
• 단, 만차시 주차불가할 수 있으며, 기계식 주차장으로 대형/SUV의 차종제한이 있습니다. 
• 방문전, 주변 공영주차장을 예약 후 이용하시는 것을 권해 드립니다.
  
  * 출차시 혼잡하므로, 30분 가량 여유있는 퇴실을 권해드립니다. 

짐보관안내

• 짐보관실 : 지하 1층 A-108호
• 귀중품 및 파훼손 제품 보관불가.
• 체크인 당일 ~ 체크아웃 당일까지 보관가능

• 체크인일 오후 12시경 카카오 알림톡/ 문자 메시지 / 예약하신 이메일로 체크인정보를 보내드립니다. 
• 객실 비밀번호는 체크인 시작 시간에 맞춰 설정되어, 체크인 시간 이전에는 작동되지 않습니다. 

      체크인 : 오후 4시부터

      체크아웃 : 오전 11시까지

조명

• 객실 전등이 켜지지 않을 경우, 현관 입구의 일괄소등 스위치의 상태를 확인해 주세요.

냉/난방

• 난방은 벽면에 위치한 컨트롤러를 사용해주세요.
• 온수는 24시간 상시 공급되며, 난방 컨트롤러에서 조절 가능합니다.
• 냉방은 객실내 리모컨으로 조절할 수 있습니다.
• 난방 가동 기간 ㅣ 동절기 10월-4월 (중앙난방) 

            * 명기된 기간 외에는 기온에 따라 간혈적 가동 및  냉난방 가동 일정이 상이 할 수 있습니다.

WIFI

• ID : urban_객실번호4자리 / PW : urban_객실번호4자리 
  ex. 123호의 경우 : urban_0123
• ID와 PW가 동일합니다. 영문 대소문자에 유의 바랍니다.

TV

•  넷플릭스, 유튜브 가능 (개인계정 사용)

•  TV화면이 “입력신호 없음” 으로 보일경우

   ① KT 리모컨 우측 상단 셋탑전원 버튼을 눌러주세요.

   ② 셋탑박스 전원 버튼이 초록색으로 변경 될 시 TV 시청이 가능합니다.

   ③ KT 리모컨 왼쪽 측면 외부입력 버튼을 눌러 KT올레티비 화면으로 맞춰 주세요.

• 앱화면(넷플릭스,유튜브 등 아이콘 표기)이 나온다면 티비 전원 콘센트를 뺏다가 다시 꽂아 주세요.

주의사항

• 객실 내부 및 테라스를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연입니다. (위반시 손해배상금 150,000원이 부과됩니다) 
• 객실 내 모든 공간에 파티용품  및 풍선 부착시 양면테이프는 사용 불가합니다. (스카치 테이프를 사용해 주세요.)
• 연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다. (화재경보기 작동)
• 흡연 또는 과한 조리로 인한 화재경보 및 스프링쿨러 작동으로 피해 발생시, 추가 배상금이 청구됩니다.
  

가전/주방용품

• 헤어드라이어
• 전기주전자, 전자레인지 
• 드럼세탁기 (건조기능없음)
• 인덕션, 냄비, 팬, 식기류 (접시, 컵, 수저세트)
  
  충전기, 헤어고데기, 스킨케어제품, 조미료(소금,후추 등)은 제공되지 않습니다

어메니티

아래 어메니티는 투숙일과 무관하게 체크인시, 1회 제공됩니다.

• 일회용 슬리퍼 x 2ea
• 수건(대) x 2ea
• Lyfe Project 샴푸, 컨디셔너, 바디워시
  
  2022년부터 정부지침에 따라 일회용 칫솔/치약은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량이 제공됩니다.

아래 어메니티는 체크인시 최초 1박 제공량만 비치되고 있습니다. 추가 박수에 대한 비품은 고객센터로 요청 해주시면 객실로 전달드립니다. 

*비품 전달 수량은 최대 3박치로 전달드립니다.
*6월 1일부터 적용됩니다.

• 생수 500ml x 2BTL
• 커피머신 + 커피캡슐 * 2EA
• 수건(중) * 6EA (추가요청시 2EA)
  

어메니티 유상구매

• 생수 500ml -1,000원
  
• 일회용 슬리퍼 - 2,000원
• 커피캡슐 1ea - 1,000원
• SALTRAIN 트레블키트 (치약 30g + 칫솔 2개) - 4,000원 (정가 6,900원)

쓰레기 처리

• 일반 쓰레기는 객실내 쓰레기통에 버려주세요.
• 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 잘 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.
• 장기간 투숙시, 1층 분리수거장을 이용하셔야 하며, 종량제봉투는 인근편의점에서 별도 구매하셔야 합니다. 

분실물안내

• 분실물은 최대 2주간 보관 후 폐기합니다. 단, 식재료, 식음료 제품 및 냉장고 내에 보관된 모든 물품은 개봉 여부와 무관하게 발견 즉시 폐기합니다. 
• 분실물은 착불 택배 배송을 통해 전달 드립니다.

얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 

• 사전 신청이 불가하며, 희망일 당일 고객센터 문의 바랍니다.

  * 얼리 체크인: 오후 2시 이후 , 레이트 체크아웃: 오전 10시까지

• 레이트 체크아웃은 시간당 1만원의 추가 비용이 부과되며, 최대 오후 2시까지 가능합니다.
• 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃은 객실의 예약 및 준비 상황에 따라 불가 할 수 있습니다.

투숙중 클리닝

• 숙박료에는 퇴실 후 클리닝 서비스만 포함되어 있습니다. 투숙 기간을 연장시에도 추가 클리닝은 제공되지 않습니다. 
• 4박 이상의 예약인 경우, 3박당 1회의 룸클리닝이 고객의 요청 시에 무료로 제공됩니다.
• 그 외의 클리닝 요청은 별도의 비용이 부과됩니다. 추가 클리닝 요청은 반드시 사전에 고객센터로 문의해 주세요.
  * 클리닝 요청 : 요청일 하루 전 18시까지 고객센터로 부재시간 신청 (이후 신청 시 2일 후 배정)

  * 클리닝 시간 : 오전 (10:00 – 14:00) 오후 (14:00 – 18:00) 2타임 중 선택 

[클리닝 신청시 유의사항] 

• 룸클리닝 시 사고방지를 위해 클리닝 전/후 객실사진을 촬영합니다. 
• 귀중품 및 파훼손 우려 물품은 반드시 별도 보관하시고 분실 또는 파훼손시 별도의 보상은 불가합니다. 

• 숙박정원은 아동을 포함하여 2인이며, 성인을 동반하지 않은 미성년자는 이용이 불가합니다.
  본 규정 위반시 즉시 퇴실조치되며, 취소 및 환불은 불가합니다.
  
• 체크인 시간 이전에 자의적으로 입실하시는 경우, 어반스테이 스텝이 객실 준비 점검 등의 목적으로 입실하는 상황이 발생할 수 있습니다. 
  
• 객실을 포함한 건물 내 모든 공간은 금연입니다.
  위반시 150,000원의 손해배상금 및 즉시 퇴실조치 되며, 해당 사유로 인한 취소/환불은 불가합니다
• 객실에 비치된 물품을 파손 또는 분실하는 경우, 최초 구입가를 기준으로 배상 책임이 발생합니다
• 객실 사용 후 변색/오염/악취 등으로 일상적인 수준을 넘어서는 클리닝 등 특별한 조치가 필요한 때에는 해당 비용에 대한 배상 책임이 발생합니다
• 고성방가 및 소음 발생등 타 이용객에게 피해를 끼치거나 위해를 가하는 행위는 금지되어 있으며  강제 퇴실 조치 될 수 있습니다. 
• 반려동물의 동반 입실은 불가합니다.
• 객실 침대 방향 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다. 
• 예약업체의 이미지와 객실 전망은 상이할 수 있습니다.

• 예약을 취소하실 경우, 예약하신 사이트에서 직접 취소하셔야 하며, 어반스테이 고객센터에서는 취소처리가 불가합니다.
  
• 취소규정은 예약하신 사이트 상세 규정 확인부탁드리겠습니다.
• 무료취소 기한 이후의 단순변심 또는 개인사정에 따른 예약 취소시에는 취소수수료가 부과됩니다.

     운영 시간 : 9:00 - 23:00 (점심시간: 12:00~13:00) 

     오후 11시부터 오전 9시까지는 시간에는 긴급상담만 진행됩니다.