ようこそ、アーバンステイへ

アーバンステイ・済州島蓮洞店へのお越しを心より歓迎いたします。

お客様がより快適にご滞在いただけますよう願っておりますとともに、以下のご滞

在に関するご案内事項をご確認くださいますようお願いいたします。

済州島　蓮洞６路５、５Ｆ－19Ｆ 

• NAVERマップ、Kakaoマップ等で“アーバンステイ・ザ・シティー”を検索してください。
• １階にセブンイレブンがある建物です。
• エレベーターご利用の際には、（エレベーター内部に）つけてあるカードをパネルにタッチしてください。

駐車場のご案内

• 地下１階にあるタワーパーキングをご利用ください。
• 全長　5.1m、車幅　2.1ｍ、車高　1.9m以下の車両のみご利用いただけます。
• 横 5.1m、長さ 2.1m、高さ1.5m、2トン以下の車輛のみ可能です。
• 横 5.1m、長さ 2.1m、高さ1.5m、2トン超過の車両は機械式駐車場に駐車が不可能です.

  -SUV/RV(小型suv、レイ、ケスパーを含む)、電気自動車、大型車両 (ジェネシスG80、ベンツSクラス、BMW6シリーズ、アウディA8以上の車両)
  - サイドミラーがたためない全車両

• レンタカー利用の際は、必ず連絡先のメモを残してください。
• 都心地域のため、駐車スペースが十分でなく、また満車になることもございます。予めご了承ください。
• 満車の場合は周辺の駐車場をご利用ください。料金はお客様のご負担となります。
  
  

お荷物預かりサービス

• ５Fにてお荷物をお預かりいたします。515号室の向かい側にある525号室が保管室となっています。
• 保管室の暗証番号はチェックインのご案内メッセージにてご確認いただけます。
• 建物の共用部分（廊下、保管室など）には盗難防止のために防犯カメラが設置されております。

アーバンステイの全支店は、フロントなしの非対面にて運営いたしております。

チェックイン：午後４時以降

チェックアウト：午前11時以前

• チェックイン当日、正午12時頃ショートメッセージにて客室とドアロックの暗証番号をご案内いたします。
• チェックアウト時間にはエレベーターや駐車場などが混雑しますので、１時間くらい余裕をもってのご退室をお願いいたします。
• ドアロックの暗証番号はチェックインの時間に合わせて自動的に再設定しますので、必ずチェックイン時間以降にお入りください。

照明のご案内

• 照明がつかない場合、入口あるいはベッドのそば（一括消灯）にあるスイッチをご確認ください。

暖房のご案内

• 暖房と空気清浄は、厨房の壁際にあるコントローラーで調節できます。
• 温水は２４時間ご利用になれます。暖房コントローラーで調節できます。
• エアコンは、テレビ周辺かテーブルに置いてあるリモコンで調節できます。

のご案内

• ID : urban_客室番号 / PW : urban_客室番号
  例）901号室の場合  urban_0901 / 1801号室の場合 urban_1801
• IDとPWは同じです。英文字入力の際には、大文字と小文字を間違えないようにお願いいたします。
• Wi-Fiの接続が不安定な場合、より信号の強い他の客室のWi-Fiもご利用いただけます。

TV

• NetflixとYouTubeがご利用いただけます（個人のアカウント使用）
• ＴＶ画面に“입력신호 없음(入力信号なし)”が表示される場合
  ①HDMIケーブルが選択した入力端子に接続されているかご確認ください。
  ②TVの裏側にあるセットトップボックス（STB）の電源を入れ直してから、５分くらい接続をお待ちください。
  ③STBは“HDMI 1”に接続されています。

注意事項

• 客室及びテラス含め全館禁煙となっております（違反した場合、損害賠償金として150,000ウォンをお支払いいただきます。）
• 煙の多く発生するバーベキュー（肉、魚など）は調理できません（火災警報器が作動します）。
• 喫煙と過度の調理により、火災警報器及びスプリンクラーの作動による被害が発生した場合、追加の損害賠償金をご負担いただきます。

家電／厨房器具

• ヘアドライヤー
• 電気ポット、電子レンジ,電気炊飯器
• ドラム式洗濯機（乾燥不可）
• IHコンロ、鍋、フライパン、食器類（お皿、カップ、お箸・スプーンセット）
  
  ヘアアイロン、スキンケアセット、調味料（塩、胡椒など）はご提供いたしません。

アメニティ

下記のアメニティは、宿泊期間と関係なく、チェックインの際に１回ご提供いたします。　

• 使い捨てスリッパ　2足
• タオル（大）　2枚
• Lyfe Project (シャンプー、コンディショナー、ボディソープ)

下記のアメニティは、宿泊期間に合わせてご提供し、1泊あたりの提供内容は次の通りです。

（チェックインの際、３泊分をご提供いたしますので、追加に関しては別途お問い合わせください。）

• ミネラルウォーター　2本 
• コーヒーメーカー＋コーヒーカプセル　2個
• タオル（中）6枚（２泊より2枚追加提供)

追加アメニティのご案内

アメニティの追加に関してはお問い合わせ先までご連絡ください。下記の追加料金にてお受けいたしております。

• 使い捨てスリッパ　2,000ウォン
• コーヒーカプセル1個　1,000ウォン
• ミネラルウォーター500ml　1,000ウォン

ゴミの処理

• 一般ごみは客室内のゴミ箱に捨ててください。
• 生ごみは厨房にあるビニール袋に入れてよく密封して、そのまま置いてください。
• 直接ゴミ出しをされたい場合は、アーバンステイとメゾングラッドの間の道を70ⅿ直進したところにあるゴミ置き場をご利用ください。

お忘れ物のご案内

• お忘れ物は、お問い合わせ先までお願いします。
• 着払いにてお送りいたしますが、10日が過ぎたら廃棄いたします。（生ものは当日廃棄）

Early Check-In / Late Check-Out  

• アーリーチェックインは、当日お問い合わせください。当日の客室状況により、承ることができない場合がございます。予めご了承ください。
• レイトチェックアウトは、前日までにあらかじめお問い合わせください。1時間あたり1万ウォンの追加料金が発生し、最大午後2時まで延長できます。

お掃除サービス

• 新規のお客様のチェックイン時のみ、お掃除サービスをご提供いたしております。宿泊期間を延長される場合は、別途お掃除サービスはご提供いたしません。
• ４泊以上の予約の場合、３泊当たり1回のベッドメイク（厨房とトイレは除外）または６泊当たり１回の定期お掃除サービスをご提供いたします。
• その他のお掃除サービスには別途料金が発生します。また、必ず前日にお問い合わせ下さい。

• 定員は子供を含めて２名であり、未成年者だけのご利用はできません。
• 本規定に違反した場合、直ちに退去を求め、これによるキャンセル及び払い戻しはできません。
• チェックインの時間前に断りなく入室した場合、スタッフは客室の準備などを目的にいつでも出入りすることができ、利用規約違反として違約金30,000ウォンをお支払いいただきます。
• 客室を含め全館禁煙です。
  違反した場合、損害賠償金150,000ウォンをお支払いいただき、直ちに退室を求め、これを理由とするキャンセル及び払い戻しはできません。
• 客室の備品等を破損または紛失した場合、当初の購入価格を基準にその実費を弁償していただきます
• 使用後、日常的な水準を超えるレベルの変色・汚れ・悪臭などによりクリーニングなどの特別な処置が必要な場合、該当費用に関する賠償責任が発生します。
• ペットの入室はお断りします。

• 予約のキャンセルは、予約サイトやアプリにて直接お願いいたします。恐れ入りますが、アーバンステイでのキャンセルはできません
• チェックイン２日前の午後５時以前にキャンセルした場合、キャンセル料なしで全額払い戻しいたします。（但し、 Airbnbはチェックイン前日の午後4時）
• 上記の無料キャンセル期間以降の単なる心替えや個人の事情によるキャンセルはキャンセル料を差し引いてご返金いたします。

営業時間: 午前9時ー午後23時(23時まで受付)

お問い合わせや リクエストは カスタマーセンター(1644-7694) または, カカオトークの「어반스테이」チャンネルで ご連絡ください。

営業時間外には 緊急コールのみ ご利用できます