어반스테이 더 오션 속초해변점 이용가이드

더 오션 속초해변점

안녕하세요, 어반스테이입니다. 

어반스테이 더 오션 속초해변점 방문을 기쁜 마음으로 환영합니다. 

즐겁고 편안한 여행되시길 바라며, 숙소이용에 필요한 몇가지 내용을 안내드립니다.  


위치안내

위치안내


강원도 속초시 해오름로 195 속초한라리센오션파크C동 5F-20F


  •  속초고속버스터미널 앞 삼거리에서 바다 방향으로 150m 이동하시면, 우측편에 건물 정문이 있습니다. 

주차안내

주차안내


주차비 | 무료 

  • 건물 지하(B1-B3)와 지상(1F-4F) 주차장에 객실 당 1대의 차량을 무료 주차할 수 있습니다.
  • 지상 주차장은 전고 1.8m 이상의 대형 및 SUV 차량 전용 주차장입니다. 
  • 전고 1.8m 이하의 일반 세단 차량은 가급적 지하 주차장을 이용 바랍니다. 지하 주차장은 차량용 엘리베이터를 통해 입출차하게 됩니다. 
  • 성수기/주말에는 주차공간이 부족할 수 있습니다. 만차인 경우에는 인근의 공영주차장을 자비로 이용하셔야 하는 점 양해 부탁 드립니다. 


차량용 리프트 이용방법

  1. 리프트 버튼을 누른 후, 차량 사이드 미러를 닫고 리프트 안쪽으로 직진
  2. 정차 후 엔진을 끄고 원하는 층수 입력
  3. 도착 층에 하차 후 자주식으로 주차  

언택트 운영안내

언택트 운영안내

어반스테이 전 지점은 프론트없이 언택트로 운영됩니다. 

문의 및 요청사항은 고객센터 (1644-7694) 또는 카카오톡 '어반스테이' 채널로 카톡을 남겨주세요.

체크인 : 오후 4시 이후 ~ 

체크아웃 : 오전 11시 이전 ~ 


  • 체크인 당일 오전 11시경에 카카오톡 알림톡 또는 문자메시지로 배정객실, 도어락비밀번호, 체크인/체크아웃 시간을 안내해드립니다.
  • 체크아웃시간에는 엘리베이터 및 주차장이 혼잡하므로 1시간 가량 여유있게 퇴실 하는 것을 권해드립니다.
  • 짐보관실은 12F에 마련되어 있습니다. 엘리베이터에서 내리신 후, 오른쪽 복도 끝까지 이동하시면 됩니다. 도어락 비밀번호는 체크인 안내시 함께 안내드립니다.
  • 건물 공용부(복도 및 짐보관실 등)은 도난방지와 보안을 위해 CCTV가 설치되어 있습니다. 

객실 이용안내

객실 이용안내


WIFI

ID : urban_호실  / PW : urban_호실


  • ID와 비번은 동일하며, 대소문자 구분을 합니다. 스마트폰으로 접속시 대소문자에 유의해주세요.
  • (예) 501호 경우, urban_0501 / 1501호의 경우, urban_1501
  • WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호강도가 높은 타 객실 WIFI 사용도 가능합니다. 

AMENITIES

  • 생수 500ml x 2BTL 
  • 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 및 1회용 칫솔, 치약
  • Nespresso 커피캡슐 x 2ea 
  • 헤어드라이어, 전기주전자, 스팀다리미
  • FIKA 냄비세트 ( 양수냄비1, 편수냄비1, 프라이팬1 ), 조셉조셉 조리도구 세트, 전자레인지
  • 드럼세탁기(건조X), 접이식건조대
  • 인덕션, 팬, 접시, 컵, 수저세트

    스킨케어제품이나 헤어고데기는 제공되지 않고, 소금, 후추 등의 조미료는 준비되어 있지 않습니다.

ATTENTION

  • 조명컨트롤을 위한 입구의 카드는 절대 빼지 말아주세요.

  • TV가 '입력신호 없음' 으로 화면이 보이지 않을 경우
    [1] TV뒷편에 있는 셋탑박스의 전원 및 케이블이 정확하게 연결되어 있는지 확인하신 후, 
    [2] 셋탑 전원을 껐다 켠 뒤 5분 정도 기다려주세요. 
    [3] 이후, TV의 외부입력상태가 HDMI1로 설정되어 있는지 확인바랍니다.

  • 통합리모콘 | Btv
    올레KT 통합전원 버튼으로 TV와 셋탑 전원을 On/Off 할 수 있습니다.

    - 올레KT 리모컨에 있는 [TV전원] / [올레tv전원] 버튼을 눌러 개별 조작도 가능합니다.


    채널변경 | 올레KT

    볼륨조절 | 올레KT, the ham

    넷플릭스(Netflix) /  유튜브(Youtube) | the ham  


  • 냉/난방사용 
    냉방 | 객실 내 월패
    드로 조작해주세요. 개별냉방 조절 가능합니다. ( COOL → ON → 희망온도조절 )
    난방 | 객실 내 월패드에 조작해주세요. 전체난방으로만 가능합니다. ( HEAT → ON → 희망온도조절 ) 


  • 연기가 많이 발생하는 구이 요리 ( 육류/생선구이, 튀김 등)는 가급적 삼가부탁드립니다.
  • 화재 감지기가 민감하여 연기로 인해 화재경보가 발생할 수 있습니다.

퇴실안내

퇴실안내


     별도의 체크아웃 절차는 없습니다.

당일 오전 11시 까지 퇴실 부탁드립니다.

  • 일반 쓰레기는 별도 조치없이 객실 쓰레기통에 버리고 퇴실하시면 됩니다.
  • 음식물쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 잘 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.
  • 투숙기간 중 쓰레기를 직접 배출하실 경우에는 편의점에서 종량제봉투를 구입한 후, 건물 출입구 좌측의 분리수거장에 버려주세요.

자주묻는질문

자주묻는질문


  • Early Check-in, Late Check-out
    - 하루 전 모바일프론트(카톡)을 통해 문의부탁드립니다.
    - 체크인이 많은 경우, 객실 준비시간으로 어려울 수 있으며 시간당 10,000원 비용이 발생합니다.
    - 이전게스트 및 다음 게스트를 위한 객실 정비로 인하여 불가 할 수 있습니다.

  • 소지품을 두고 온 것 같아요!
    - 분실물은 고객센터로 문의해주세요. 습득한 분실물은 착불로 배송해드리며, 미확인 분실물은 10일간 보관후 폐기됩니다.

  • 투숙 중 중간청소를 진행하고싶어요.
    - 숙박비에는 체크인을 위한 1회의 룸클리닝 서비스가 포함되어 있습니다.
    숙박기간중 추가 클리닝이 필요하신 경우, 하루 전에 모바일프론트(카톡)을 통해 요청바랍니다.
       추가 클리닝은 20,000원/회 비용이 발생하며, 선결제하셔야 합니다. 

이용규정

이용규정

  • 숙박정원은 아동을 포함하여 2인이며, 성인을 동반하지 않은 미성년자는 이용이 불가합니다.
    본 규정 위반시 즉시 퇴실조치되며, 취소 및 환불은 불가합니다.
  • 객실 및 테라스를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 입니다.
    흡연사실이 확인될 경우, 즉시 퇴실조치 및 취소 및 환불은 불가하며, 15만원의 과태료가 부과됩니다.
    흡연으로 인한 화재경보 및 스프링쿨러 작동으로 피해 발생시, 추가 배상금이 청구됩니다.
  • 객실에 비치된 물품을 파손 또는 분실하는 경우, 최초 구입가를 기준으로 배상 책임이 발생합니다.
  • 객실 사용 후 변색/오염/악취 등으로 일상적인 수준을 넘어서는 클리닝 등 특별한 조치가 필요한 때에는 해당 비용에 대한 배상 책임이 발생합니다.
  • 반려동물의 동반입실은 불가합니다.
  • 단순변심 또는 개인사정에 따른 예약취소시 취소수수료가 부과됩니다.