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Urbanstay 釜山莲山

Urbanstay

釜山莲山店

您好！这是URBANSTAY 。

欢迎光临，您来到Urbanstay 釜山莲山酒店。

祝您旅途愉快舒适，在此特向您介绍几点入住须知。

位置指南 

位置指南 

釜山广域市莲堤区中央大路1116-8


  • 请在NAVER地图、T map、Kakao导航等搜索“URBAN STAY釜山莲山店”。
  • 从莲山站16号出口直行，在第一个All For You胡同右转，右手边即是。

停车及行李寄存指南 

停车及行李寄存指南

 

停车指南

 

  • 在建筑物的机械式停车塔向停车管理室出示预约信息，即可付费使用。
  • 驶入时请先向工作人员登记车辆并预支付费用。（未登记时将被视为外部车辆）
  • 停车管理室工作人员的工作时间：09：00~23：00（工作人员工作时间外的时间无法登记车辆）
  • 入住客人折扣价 | 单日停车（24小时）：1万韩元
  • 外部车辆 | 第1小时：4千韩元，每延长30分钟：2千韩元


  • 每个房间最多可以优惠1台车辆。（多余车辆按照外部车辆计算费用）
  • 超过24小时时，所超出的时间以外部车辆的标准计算费用。
  • 仅限全长5.2米、全宽2.1米、全高1.5米（轿车）/1.8米（SUV）、重量2.2吨以下的车辆停车。
  • 停车场车满时，需自费使用附近的停车场，对此敬请谅解。


        * 如果提前支付入住期间的停车费，既可以保证停车位，也可以在入住期间自由出入。

         * 退房高峰期间电梯和停车场可能比较拥挤，建议您预留30分钟左右的退房时间。


行李寄存 


  • 行李保管室位于地下1楼>电梯下车后左侧。
  • 行李寄存室密码可通过入住通知/短信确认。
  • 为了防止盗窃和保安，已设置了CCTV，但因为是公用空间，所以对于贵重物品、破损注意物品,将限制保管。

无接触服务指南 

登记入住

Urbanstay的所有分店都支持非面对面办理登记入住 。

入住：下午4点后

退房：上午11点前


  • 入住当天中午12点本店会通过Kakao Talk通知或短信通知您入住房间和门锁密码。
  • 到了入住开始时间以后，房间门锁密码根据入住时间自动设置，请务必在入住时间后输入密码。
  • 退房时电梯和停车场可能会较拥挤，建议您至少提前一小时离开。

客房指南 

客房指南

 

点灯说明  

  • 客房电灯不亮时，请确认房间入口处电灯总控开关的状态。

供暖 ，空调使用方法

  • 客房房间墙壁上（智能终端下方）的控制器可以调节温度。
  • 如需供暖，请在出现室内标志时点击供暖按钮，然后旋转旋钮调节供暖温度。
  • 如需热水，请点击热水按钮，然后旋转旋钮调节热水温度。

无线上网（WiFi）

  • ID：urban_房号 / 密码：urban _房号
    例: 123房间： urban _0123

  • WIFI名称和密码相同。（请注意输入英文大小写以及特殊文字。）

  • 如果WiFi信号不强，您可以使用在另外一个房间强信号的WiFi。

电视（TV）

  • 可可以观看Netflix和YouTube（请使用个人帐户）
  • 如果使用个人帐户，请务必在离开前注销。
  • 如果电视屏幕显示为“无信号”
    ① 请检查HDMI电缆是否正确连接到所选的输入端口。
    ② 请关闭电视后面的机顶盒电源，然后等待5分钟左右再连接。
    ③ 确认电视的外部输入状态是否连接到“HDMI 2”。



入住用品 

入住用品

 

家用电器/厨房用品

  • 吹风机（UNIX）
  • 电热壶、微波炉 (三星）
  • 滚筒洗衣机（三星，可烘干）
  • 电磁炉、汤锅、平底锅、餐具（盘子、杯子、勺筷套装）

    不提供卷发棒、护肤品和调味料(盐、胡椒等)。
    不不能烹饪产生大量烟气的烤制(肉类/鱼等)。

便利设施

下列住宿用品的话，办理入住手续时，提供一次。


  • 一次性拖鞋 * 2EA
  • 毛巾（大号） * 2EA
  • 提供把大容量的Lyfe Project洗发水、护发素、沐浴露。

    作为环保实践的一部分，一次性牙刷和牙膏套装未按标准提供，浴室设施也改为大容量。

以下客房用品仅提供入住时最初的一晚供应量。如果向客服中心要求追加的备用品，将转交给客房。

*备品传达数量最多为3晚


  • 矿泉水 500ml x 2瓶
  • 咖啡机 + 胶囊咖啡 * 2EA
  • 毛巾（中号） * 6EA（入住两晚起增加2EA）

索要额外住宿用品

    

  用品不足时，请联系客服中心。 如超过免费提供品，将按以下方式收费。（韩币）


  • 500ml瓶装水 - 1,000韩元
  • 一次性拖鞋 -  2,000韩元
  • 咖啡胶囊 1ea - 1,000韩元
  • SALTRAIN旅游牙刷套装（牙膏30g +牙刷2件） -4,000韩元 (定价 6,900韩元)

退房指南 

退房指南

垃圾处理

  • 一般垃圾可以直接扔进房间的垃圾桶里，无需特别处理。 
  • 厨余垃圾放入厨房配备的一次性塑料袋中密封好放在厨房里即可。
  • 如需亲自将垃圾扔出客房，请丢到1层地下停车场入口的垃圾回收站进行分类。(但是，纸质垃圾的话，请在地下1层的垃圾回收站进行分类。
  • 废弃垃圾时,不提供所需的计量垃圾袋,必须在附近的便利店购买。

失物招领

  • 如有丢失物品，请联系客服。
  • 丢失物品最多保管2周后销毁。 但是, 食材、饮料产品及冰箱内保管的所有物品,无论是否打开,一经发现就立即销毁。
  • 丢失物品基本通过货到付款快递配送传达。

其他服务指南 

其他服务指南

提前入住 / 延迟退房

  • 不能提前申请提前入住/延迟退房，请在希望日当天向客服中心咨询。 如果没有后续预约，延迟退房最多只能延长到下午2点。
    * 延迟退房: 每小时10,000韩元 / 上午10点之前可以咨询。
  • 根据客房的预约及准备情况，可能无法提前入住/延迟退房。

清洁服务

  • 客房费仅包括新客人入住时的清洁服务。 如果您延长日程，则不会为延长的预订提供额外的清洁服务。

  • 预约4晚以上的，每3晚免费提供1次客房清洁。
  • 任何其他清洁要求将另行收费。 如需其他清洁要求，请务必提前联系客服中心。
    * 申请清洁服务:在申请日前一天18点之前向客服中心申请（18点之后申请时安排2天后）
    * 时间:上午(10:00-14:00) / 下午(14:00-18:00) 两个项当中选一个

    【客房清洁须知】
  • 为了确认客房状态，我们会在清洁后拍摄客房照片。
  • 存放贵重物品或个人物品的区域将不会进行清洁，以防止事故发生。
  • 在提交清洁申请后，当天无法取消或更改，取消将从免费清洁服务次数中扣除。
  • 由于未能遵守上述要求而导致的事故，Urbanstay / Le Collective 将不承担责任。

使用规定 

使用规定

  • 无论是成人还是儿童，每个房间都可以容纳最多的人数。不允许超过这个人数入住。(36个月以下的婴儿不计入人数。)
  • 未成年人未经法定监护人陪同的话，不允