アーバンステイへようこそ

ル・コレクティブ・オシリア へのご訪問を心より歓迎いたします。

お客様の楽しく心地よいご旅行のために、宿のご利用に必要は内容をご案内致します。

釜山市機張郡機張邑侍郞里736, オシリア(Osiria, 736, Sirang-ri, Gijang-eup, Gijang-gun, Busan)

• NAVER Map、T map、Kakao mapなどで “ル・コレクティブ・オシリア”を検索してください。 
• 東海線オシリア駅1番出口でタクシー利用時4分/徒歩20分

駐車のご案内

• 駐車は地下1-2階で無料でご利用頂けます。できるだけ、ご利用の棟から近い場所に駐車してください。
• Gate1(海側の出入口)をご利用の際、101～103棟の利用客は9時方向の左側駐車場へ/104棟の利用客は正面の駐車場へお入りください。
• Gate2(ロッテワールド側の出入口)をご利用の際はすべての棟に移動できます。

         * チェックアウト時間はエレベーターや駐車場が混雑しますので、30分ほと余裕を持ってご退室ください。

荷物預かりのご案内

• お荷物預かりのクロークは後門(Gate2、ロッテワールド側)の右側建物の1階にあります。
• クロークのパスワードはチェックインの案内通知・SMSを通じてご確認頂けます。
• 建物の共用部(廊下やクロークなど)には盗難防止とセキュリティのために、防犯カメラが設置されています。

アーバンステイの全支店はフロントデスクがなく、非対面で運営されます。

チェックイン：午後４時以降

チェックアウト：午前11時以前

• チェックイン当日の午後12時頃、カカオトークの通知またはSMSにてチェックインする客室やドアロックのパスワードをご案内いたします。
• 客室のドアロックのパスワードはチェックイン開始時間に合わせて自動でセットされますので、必ずチェックイン時間以降にご入室ください。

照明のご案内

• 客室の照明がつかない場合、玄関入口の一括消灯スイッチの状態をご確認ください。

暖房のご案内

• 暖房は、客室内の壁面に備え付けてあるコントローラーで調節頂けます。
• 冷房は、客室内のリモコンで冷房モードに設定の上、調節頂けます。
• 温水は24時間自動供給され、温まるまで2-3分ほど時間がかかることがあります。5分経過してもお湯が出ない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。

WiFi

• ID：lecol_客室番号 / パスワード：lecol_客室番号

            例) 123号室の場合： lecol_0123

• IDとパスワードは同じです。英文字の大文字と小文字にご注意ください。

TV

• Netflix、YouTubeをご視聴頂けます。(お客様個人アカウントでご利用)
• TV画面に「信号無し」という文字が表示される場合

      ① HDMIケーブルが選択した入力端子に正確に繋がっているかご確認ください。

         ② TVの後側のセットトップボックスの電源を入れ直して、接続するまで5分ほどお待ちください。
         ③ その後、TVの外部入力状態が「HDMI1」になっているかご確認ください。

• BTVとthe hamのリモコンはどちらもご使用頂けますが、チャンネルの変更はBTV、NetflixやYouTubeはthe hamの方をご使用ください。

家電/キッチン用品

• ヘアドライヤー(Unix)
• 電気ポット、電子レンジ(サムスン)
• ドラム式洗濯機(サムスン、乾燥機能付き)
• IHコンロ、鍋、フライパン、食器類(皿、カップ、カトラリーセット)

充電器、ヘアアイロン、スキンケア製品、調味料(塩、こしょうなど)は提供されません。

アメニティ

以下のアメニティは宿泊日数に関係なく、チェックインの際に1回提供されます。

以下の内容は4人客室基準で、ご提供する アメニティは 客室別 基準人数と同じです。 

• 使い捨てスリッパ × 4個
• スタイラーシート
• タオル(大) × 2枚
• Lyfe Project社のシャンプ、コンディショナー、ボディウォッシュ：大容量

       *2022年から政府の指針により、使い捨て歯ブラシ・歯磨き粉は提供いたしません。また、浴室のアメニティは大容量のものに変更されます。

下記アメニティはチェックインの際、1泊提供量のみ備えております。 追加期間に 対する アメニティはカスタマーセンターに ご要請いただければ 客室にお渡しいたします。
*リクエストの際、最大伝達可能な数量は3泊に制限しております。

• ミネラルウォーター 500ml × 4本
• コーヒーマシン + コーヒーカプセル × 4個
• タオル(中) × 6枚(2泊から2枚追加)

アメニティの追加要請

アメニティが不足した場合、カスタマーセンターへご要請ください。無料提供数を超えた場合は、以下の金額にて有償で提供されます。

• ミネラルウォーター 500ml -1,000ウォン
• 使い捨てスリッパ -2,000ウォン
• コーヒーカプセル1個 - 1,000ウォン
• SALTRAINトラベルキット(歯磨き粉30g + 歯ブラシ2個) - 4,000ウォン(定価6,900ウォン)

ゴミの処理

• 一般ゴミはそのまま客室のゴミ箱に捨てて、ご退室ください。
• 生ゴミはキッチンに用意された使い捨てのビニールパックに入れ、密封してからキッチンに置いてください。
• ゴミを直接排出する場合は、建物101棟と102棟/103棟と104棟の間の1階にある分別収集場を利用してください。

お忘れ物のご案内

• お忘れ物が発生した場合、できるだけ早くカスタマーセンターへお問い合わせください。
• お忘れ物は最大2週間保管してから廃棄されます。ただし、食材や食品および冷蔵庫に保管されたすべてのものは、開封の有無に関係なく発見次第廃棄させていただきます。
• お忘れ物は原則として、着払いの宅配でお送りいたします。

Early Check-In / Late CheckOut  

• Early Check-In/Late Checkoutは事前にお申込みできません。ご希望の日の当日(午前10時まで)にカス�